REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TWOJEWOZKI.PL
I. Złożenie zamówienia
1. Kupujący przed złożeniem zamówienia, powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem oraz zarejestrować się.
2. Zakupów można dokonywać całodobowo - 24 godziny na dobę - 7 dni w tygodniu.
3. Po zamówieniu towaru, system wygeneruje e-maila zawierającego szczegółowe informacje i dalsze instrukcje postępowania.
II. Dostawa towaru
1. Zamówiony towar wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej do 3 dni roboczych. Do czasu realizacji, należy doliczyć czas dostawy.
2. W przypadku artykułów niedostępnych w chwili zamówienia, Sklep skontaktuje się z Państwem, celem uzgodnienia najbliższego możliwego terminu dostawy towaru.
III. Koszt transportu i płatność
1. Koszty transportu - według opisu przy oferowanym produkcie.
2. Sposób płatności za zamówione artykuły: przedpłata na rachunek firmy, płatna przelewem, zawierająca kwotę określoną przez Państwa zamówienie.
IV. Towary i ich specyfikacje
1. Każdy zakupiony towar w naszym Sklepie jest fabrycznie nowy.
2. Opisy oferowanych produktów są zgodne z opisami producentów lub dystrybutorów.
V. Gwarancja
1. W chwili odbioru towaru, Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki.
Jeżeli paczka, dostarczona przez kuriera nosi znamiona uszkodzenia, mogące wskazywać na możliwość naruszenia towaru, prosimy o otworzenie w obecności kuriera.
Jeżeli zawartość uległa uszkodzeniu, należy w obecności osoby doręczającej spisać protokół, który będzie podstawą do domagania się odszkodowania od firmy doręczającej.
W przypadku wystąpienia uszkodzeń, czy też niezgodności z opisem, należy skontaktować się z naszym sklepem niezwłocznie pod numerem telefonu 608080505
2. Na każdy towar udziela się gwarancji na warunkach producenta.
Reklamacje z tytułu rękojmi, będą rozpatrywane w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego.
3. Równolegle z przesyłką towaru, dostarczane są dowód zakupu oraz opieczętowana karta gwarancyjna. Karta gwarancyjna jest ważna jedynie z dowodem zakupu - i stanowi podstawę do realizacji gwarancji.
4. W celu złożenia reklamacji należy:
- skontaktować się z nami a następnie dostarczyć reklamowany towar na swój koszt, na wskazany przez nas adres.
W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie naprawiony, lub wymieniony na wolny od wad i ponownie dostarczony do Państwa na nasz koszt.
VI. Zwrot towaru
1. Zwrot zakupu jest możliwy w przeciągu 10 dni od otrzymania towaru (zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U.z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami). Zwracany towar musi być jednak nie naruszony, nie uszkodzony i oryginalnie opakowany (bez znamion używania).
2. Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu oraz opieczętowaną kartę gwarancyjną. Koszt transportu pokrywa zamawiający. Pieniądze są zwracane na podany przez Klienta rachunek bankowy w terminie 7 dni od momentu otrzymania przesyłki.
VII. Ochrona danych osobowych
Zgodnie z ustawą 'o ochronie danych osobowych' z dnia 29 sierpnia 1997, zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych otrzymanych w procesie rejestracji.
VIII. Postanowienia końcowe
1. Zastrzegamy sobie prawo do:
- wprowadzania nowych towarów i wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, bądź zmian ich cen i opisów
- zmian w cenniku przesyłek.
2. Oferta Sklepu jest ważna na terenie całej Polski.
3. Regulamin może zostać zmieniony w dowolnym czasie. Ewentualne zmiany nie wpływają na już realizowane zamówienia.
4. Korzystanie ze sklepu internetowego TWOJE WOZKI jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu świadczenia usług, wynikające z braku znajomości, bądź faktu nieprzestrzegania niniejszego regulaminu nie zostaną rozpatrzone.
5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów.
 |